返品・交換代金返却方針

最終更新日: 2023 年 1 月 1 日

スリーピーブロックでお買い物いただきありがとうございます。
何らかの理由でご購入に完全にご満足いただけない場合は、返金と返品に関するポリシーをご確認ください。 
以下の規約は、お客様が当社で購入したすべての製品に適用されます。

注文をキャンセルする権利

お客様は、理由を示さずに 14 日以内であれば注文をキャンセルする権利があります。
注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受け取った日、または配送業者ではないお客様が指定した第三者が納品された商品を引き取った日から 14 日以内です。

キャンセルの権利を行使するには、明確な声明により決定を当社に通知する必要があります。次の方法で決定をお知らせください。

電子メールで: sleepybloc@gmail.com

返品商品を受け取った日から14日以内に返金いたします。当社は、お客様が注文に使用したのと同じ支払い方法を使用し、お客様はかかる払い戻しに手数料を負担しません。

返品条件:
商品が返品の対象となるためには、次の点をご確認ください。
- 過去 14 日以内に商品が購入されたもの
- 商品はオリジナルのパッケージに入っています。

以下の商品は返品をお受けできません。
- お客様の仕様に合わせて作られた、または明確にパーソナライズされた商品の供給。
- 健康保護または衛生上の理由により返品に適さず、配送後に開封された商品の供給。
- 納品後、その性質上、他の物品と不可分に混合された商品の供給。

当社は、上記の返品条件を満たさない商品の返品を独自の裁量で拒否する権利を留保します。

返品できるのは通常価格の商品のみです。

申し訳ございませんが、セール品の返品はお受けできません。この除外は、適用法で許可されていない場合には適用されない場合があります。

返品: 
商品を当社に返品する際の費用とリスクはお客様の負担となります。返金リクエストを電子メールでお送りいただきましたら、郵送先住所をお送りいたします。
返送時の商品の破損または紛失については責任を負いかねます。
したがって、保証付き、追跡可能なメール便をお勧めします。商品を実際に受領したり、返品配達を受領したことを証明したりしない限り、払い戻しを行うことはできません。

ギフト:
商品が購入時にギフトとしてマークされており、その後お客様に直接発送された場合、返品の金額に応じたギフト クレジットを受け取ります。返品された商品が到着次第、ギフト券を郵送させていただきます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分宛てに発送した場合、当社はギフトの贈り主に返金を行います。

お問い合わせ ：
返品および返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
電子メールで: sleepybloc@gmail.com
私たちの中小企業をサポートしていただき、誠にありがとうございます。

SB